VTEM BannersVTEM BannersVTEM BannersVTEM BannersVTEM BannersVTEM BannersVTEM Banners
Главная Отзывы

Здесь Вы можете оставить свой отзыв о нашей работе и почитать отзывы других.

 

Отзывы  

 
+1 #490 Дмитрий 07.09.2018 21:00
Самая вкусная пицца в городе, всегда просим доставку именно с современника т.к. там она вкуснее всего. Всегда вежливый администратор Михаил на телефоне. Спасибо большое.
Цитировать
 
 
+1 #489 Ольга 03.09.2018 21:34
Заказали пиццу Дабл Тейсти. Привезли за 45 минут. Пицца очень понравилась! Тесто мягкое, всё свежее! Спасибо вам и удачи!))
Цитировать
 
 
+1 #488 Антон 01.09.2018 18:10
Посетили ваше заведение всей семьей. Персонал очень шустрый и приветливый.Шустрый на столько, что пробегая мимо столика создают ветерок.Меню принесли мгновенно,заказ приняли без ошибок и общались очень приятно и обходительно.В зале чисто и очень уютно.Музыка в меру громкая, общаться не мешает.Еда и напитки принесенные нам минут через 20 (заказывали пиццу, картофель фри и какое-то вкусное мясо)были очень вкусные и аппетитные. Огромное спасибо вашему заведению за гостеприимство! Но зимой вашему "шустрому" персоналу придется снижать скорость передвижения по залу, чтобы посетителей не продуло. Спасибо вам. Скоро вернемся...
Цитировать
 
 
0 #487 Анна 26.08.2018 19:31
Здравствуйте,ре шили у вас пообедать, но впечатление от обеда и от заведения осталось отвратительное, заказали пиццу, тесто оказалось очень толстое, сухое, есть невозможно, сырные шарики так же не впечатлили, сырое тесто, отвратительный вкус. К сожалению, обед не удался, удалось лишь испортить натроение
Цитировать
 
 
0 #486 Яна 25.08.2018 14:15
Несколько раз заходили с подругам перекусить, все было очень вкусно. Отдельное спасибо Ксении за обслуживание, очень приветливая и внимательная.
Цитировать
 
 
0 #485 Валентина 23.08.2018 21:03
Добрый вечер!
Пришли с семьёй поужинать, выбрали блюда и попросили в салат не добавлять майонез (в рецепте заправка «Цезарь»), а вместо него сдобрить маслом. И каково было удивление, когда нам предложили это сделать за отдельную плату. Я В ШОКЕ, каков смысл - экономия, вредность или за ЗА ВСЕ НАДО ПЛАТИТЬ!!?
Цитировать
 
 
0 #484 Администратор. 23.08.2018 17:31
Цитирую Дарья:
Спасибо администратору Михаилу, который очень быстро принял заказ и доставщику Матвею, который все быстро привез, ждали меньше часа, все упаковано и приготовлено как надо.

Дарья, спасибо за отзыв и положительные слова в пользу работы сотрудников! Мы учтем ;-)
Цитировать
 
 
0 #483 Администратор. 23.08.2018 17:29
Цитирую Мария:
, Заказали еду. Спустя 20 минут, принесли кофе, еды не было. Никто не поинтересовался , стоит ли подавать кофе сразу. Спустя еще 20 минут принесли блинчики и сырники. А основную часть завтрака принесли только еще минут через 20. Пока мы дожидались еды целый час, кофе остыл, блинчики и сырники тоже и были уже весьма заверены. Все принесли в странном порядке. Слишком долго. Пришлось быстро все есть за 5 минут, чтобы не опоздать по своим делам.

Никто при этом не считал нужным предупредить, что еда будет готовиться так долго.

Добрый день,Мария! приносим извинения за работу официанта! Сотрудник был наказан за некачественное обслуживание! Дело в том, что сырники и блинчики готовятся не менее 15 минут( о чем, Вас должны были предупредить, а так же уточнить последовательно сть блюд) т.к. блюдо начинают готовить только после Вашего заказа!
Цитировать
 
 
0 #482 Администратор. 23.08.2018 17:22
Цитирую Елизавета:
Двадцать минут назад ела в Вашем заведении лазанью и, знаете, никакого удовольствия от блюда не получила. Сырое тесто отбило всё желание доедать порцию, а в ответ на замечание получила "Да, да, скажу повару". И? Погоды мне это не сделало и я заплатила полную стоимость за некачественное блюдо. Спасибо. :)

Добрый день,Елизавета! Ваш отзыв был разобран и проработан с персоналом, приносим свои извинения за некачественное блюдо и реакцию официанта!
Цитировать
 
 
0 #481 Администратор. 23.08.2018 17:16
Цитирую Яна:
Были 2 раза в этом заведении. Все очень понравилось. Персонал отличный, заказ ждали не долго,еда вкусная. Придём ещё

Спасибо, Яна! приходите еще! Ждем Вас с нетерпением!
Цитировать
 
 
0 #480 Дарья 14.08.2018 21:08
Спасибо администратору Михаилу, который очень быстро принял заказ и доставщику Матвею, который все быстро привез, ждали меньше часа, все упаковано и приготовлено как надо.
Цитировать
 
 
0 #479 Мария 09.08.2018 12:05
Вчера, 8 августа, пришли в Бродвей на Советской к 11.00, чтобы позавтракать. Нам не дали сесть в летник, сказали, что работает только зал.

Ок, заказали еду. Спустя 20 минут, принесли кофе, еды не было. Никто не поинтересовался , стоит ли подавать кофе сразу. Спустя еще 20 минут принесли блинчики и сырники. А основную часть завтрака принесли только еще минут через 20. Пока мы дожидались еды целый час, кофе остыл, блинчики и сырники тоже и были уже весьма заверены. Все принесли в странном порядке. Слишком долго. Пришлось быстро все есть за 5 минут, чтобы не опоздать по своим делам.

Никто при этом не считал нужным предупредить, что еда будет готовиться так долго.
Цитировать
 
 
+1 #478 Елизавета 07.08.2018 21:52
Двадцать минут назад ела в Вашем заведении лазанью и, знаете, никакого удовольствия от блюда не получила. Сырое тесто отбило всё желание доедать порцию, а в ответ на замечание получила "Да, да, скажу повару". И? Погоды мне это не сделало и я заплатила полную стоимость за некачественное блюдо. Спасибо. :)
Цитировать
 
 
+1 #477 Яна 03.08.2018 22:48
Взяла час назад поло-фунги на вынос. Не понятно как вообще можно испортить пасту, но у вас получилось. Сами макароны заверенные, курица подгоревшая, половина грибов сырые. Клиентами вы точно не дорожите
Цитировать
 
 
0 #476 Яна 19.07.2018 11:29
Были 2 раза в этом заведении. Все очень понравилось. Персонал отличный, заказ ждали не долго,еда вкусная. Придём ещё
Цитировать
 
 
0 #475 Администратор. 04.07.2018 17:40
Цитирую Данил:
29.06.2018 заказал два горячих блюда и один салат, доставка заняла более 2,5 часов-все приехало не то что холодным, а холодцом, на все звонки - был получен ответ Вам перезвонят, а бенефисом стало что ингридиентный состав салата не соответствует заявленному ....и доставка осуществляется до подъезда отныне заявлено курьером ....сервис испортился

Добрый день,Данил! Спасибо за отзыв, мы разобрали Ваши ситуацию и созванивались с гостем который оформлял заказ:
1. Менеджер предупреждал о доставки в течении 2х часов, заказ был доставлен через 2,15
2. Менеджер предупреждал, что к сожалению руккола закончилась и гость( девушка) согласилась на салат без 1го ингредиента, все остальные ингредиенты присутствовали в салате.
3. При формирование заказа было указано, что домофон не работает.

Мы приносим свои извинения за холодные блюда! Так же Вам был отправлен комплимент от нас, впредь будем более внимательны!
Цитировать
 
 
0 #474 Данил 30.06.2018 08:00
29.06.2018 заказал два горячих блюда и один салат, доставка заняла более 2,5 часов-все приехало не то что холодным, а холодцом, на все звонки - был получен ответ Вам перезвонят, а бенефисом стало что ингридиентный состав салата не соответствует заявленному ....и доставка осуществляется до подъезда отныне заявлено курьером ....сервис испортился
Цитировать
 
 
0 #473 Администратор .. 26.06.2018 17:56
Цитирую Кристина:
Здравствуйте! Всегда очень нравилось ваше заведение, но со временем оно отчасти испортилось. Ужасно раздражают бадяженные напитки. Ощущение, что пьёшь просто минералку, разбавленную водой, с небольшим привкусом лимона. Заказываешь лимонад - разбавлен водой, заказываешь сангрию - разбавлена водой. Отвратительно просто. Ужасно портит настроение и вообще впечатление от похода к вам. Исправляйтесь. Раньше так любила к вам ходить с друзьями, а тут разочаровываюсь в который раз. Воду с лимоном я и дома могу попить, спасибо.
Также претензия к пиццам. Какой-нибудь ингредиент обязательно будет безвкусным. То креветки, то грибы, то картофель. Фермерскую пиццу вообще больше никогда не рискну заказать. Совершенно пресная.
В мороженом иногда попадается скорлупа от грецких орехов.

Добрый день,Кристина!С пасибо за отзыв.Приносим свои извинения за испорченное настроение.Вам на почту было выслано письмо с уточняющими вопросами.Надеемся на обратную связь.
Цитировать
 
 
0 #472 Кристина 25.06.2018 15:42
Здравствуйте! Всегда очень нравилось ваше заведение, но со временем оно отчасти испортилось. Ужасно раздражают бадяженные напитки. Ощущение, что пьёшь просто минералку, разбавленную водой, с небольшим привкусом лимона. Заказываешь лимонад - разбавлен водой, заказываешь сангрию - разбавлена водой. Отвратительно просто. Ужасно портит настроение и вообще впечатление от похода к вам. Исправляйтесь. Раньше так любила к вам ходить с друзьями, а тут разочаровываюсь в который раз. Воду с лимоном я и дома могу попить, спасибо.
Также претензия к пиццам. Какой-нибудь ингредиент обязательно будет безвкусным. То креветки, то грибы, то картофель. Фермерскую пиццу вообще больше никогда не рискну заказать. Совершенно пресная.
В мороженом иногда попадается скорлупа от грецких орехов.
Цитировать
 
 
0 #471 Администратр. 11.06.2018 14:03
Цитирую антон:
заказ сделал в 22 -20 уже прошел час и не звонят и не привезли фигня полная!

Антон, добрый день! Вы оставили заявку на доставку через сайт и не правильно указали свой номер телефона. Последовательно сть при заказе доставки, следующая:
1- Вы отправляете заявку
2- С Вами связывается диспетчер в течении 10 мин. для подтверждения заказа
3- Только с момента подтверждения мы начинаем готовить Ваш заказ.
В случаи, если Ваш заказ не был подтвержден в течении 10 минут Вам нужно набрать по номеру +7(3519) 217-585 и уточнить причину.
Более подробная информация об условиях
доставки http://www.broadwaystreet.ru/pro-dostavku.html
Цитировать
 
 
0 #470 Администратр. 11.06.2018 13:44
Цитирую Мария:
05.06 обедала на пересечении Труда и Советской. Официант принес меню и пропал, попросила принять заказ официантку.
Готовили очень долго, при том, что заказала блюда из бизнес-ланча ( по идее этот раздел должен быть принесен быстрее).
Десерт принесли с отпечатками пальцев прям рядом с едой.
Попросила заранее принести счет, в итоге сама пошла на кассу, тк никто не подошел рассчитать.
Очень удивлена, мне так нравилось ваше заведение, но на обед больше не пойду, разве что если некуда торопиться, ну очень долго все происходит.

Добрый день, Мария! Спасибо за оставленный отзыв. Ситуация была разобрана и проработана с персоналом. Приносим свои извинения за непрофессионали зм сотрудников! Меры по улучшению качества обслуживания были приняты! Будем ждать Вас и Вашу новую оценку о проделанной нами работе. Приходите!
Цитировать
 
 
0 #469 Администратор.. 09.06.2018 20:08
Цитирую Андрей:
Здравствуйте!
Заказал сегодня пиццу. Пицца приехала холодной. Тесто было уже сухим, а не мягким. Очень странно, что внешний вид курьеров не соответствую вашему заведению. Курьер так же был неэтичен в общении. Прошу принять к сведению.

Добрый день,Андрей!Спа сибо за отзыв.Приносим свои извинения за качество доставки и испорченное настроение.Вам на почту были высланы вопросы по случившейся ситуации,ждем Вашего ответа.Заранее спасибо.
Цитировать
 
 
0 #468 Андрей 09.06.2018 12:56
Здравствуйте!
Заказал сегодня пиццу. Пицца приехала холодной. Тесто было уже сухим, а не мягким. Очень странно, что внешний вид курьеров не соответствую вашему заведению. Курьер так же был неэтичен в общении. Прошу принять к сведению.
Цитировать
 
 
0 #467 Администратор.. 06.06.2018 12:53
Цитирую Елена:
Здравствуйте! в выходные дни действует меню Бранч?

Здравствуйте,Ел ена! Меню Бранч действует ежедневно включая выходные с 11:00 до 16:00 ,кроме праздничных дней :-)Так же в этот временной период действуют следующие скидки:
-50% на гарниры и десерты,при заказе блюд по Меню Бизнес ланча
-50% на кофе
-30% на любую пиццу и роллы при заказе на доставку или самовынос(тольк о в будние дни)
Ждем Вас в гости,будем рады вкусно накормить!
Цитировать
 
 
0 #466 Администратор.. 06.06.2018 12:45
Цитирую Артур:
сделал заказ , позвонил крайне вежливый мужчина(огромны й респект ему), подтвердил заказ предупредил о доставке в полтора часа (800 метров), сижу жду пиццу уже 2 часа, даже ворона на окне ржет и говорит что лучше бы в додо заказал, жду еще 10 минут и отменяю заказ. 10 голодных обмороков из 10.

Здравствуйте,Ар тур!Спасибо за отзыв!приносим свои извинения за долгое ожидание доставки.Вам на почту выслан ряд вопросов,ждем Вашего ответа.
Цитировать
 
 
0 #465 Администратор.. 06.06.2018 12:43
Цитирую Анастасия:
Были недовольны пиццей, на что был оставлен негативный отзыв, очень рада, что работники не остались равнодушны и смогли сгладить негативное впечатление, большое спасибо, за отзывчивость и оперативность!

Добрый день,Анастасия! Спасибо и Вам за обратную связь :-) только благодаря Вашим отзывам мы делаем свою работу качественнее!
Цитировать
 
 
0 #464 Администратор.. 06.06.2018 12:39
Цитирую Жулдуз:
Курьер доставил заказ во время , все было очень вкусно. Размер , вкус , свежесть все на высоте ! Молодцы , так держать! Хочется также поблагодарить администрацию за подход к работе и отношению к каждому клиенту!побольш е клиентов Вам и процветания !

Здравствуйте,Жа лдуз!Благодарим за отзыв и теплые слова!Нам очень важна обратная связь с гостями.
Цитировать
 
 
+1 #463 Администратор.. 06.06.2018 12:34
Цитирую Георгий:
Заказываем у вас пиццу довольно давно,чаще всего приезжает один и тот же курьер:седой дедушка
Хочется лично поблагодарить,в сегда приезжает вовремя с горячей пиццей, доброжелательны й и позитивный!!

Добрый день,Георгий!Бл агодарим за теплые слова о нас))Ждем Ваших заказов снова :-)
Цитировать
 
 
0 #462 Мария 05.06.2018 15:32
05.06 обедала на пересечении Труда и Советской. Официант принес меню и пропал, попросила принять заказ официантку.
Готовили очень долго, при том, что заказала блюда из бизнес-ланча ( по идее этот раздел должен быть принесен быстрее).
Десерт принесли с отпечатками пальцев прям рядом с едой.
Попросила заранее принести счет, в итоге сама пошла на кассу, тк никто не подошел рассчитать.
Очень удивлена, мне так нравилось ваше заведение, но на обед больше не пойду, разве что если некуда торопиться, ну очень долго все происходит.
Цитировать
 
 
+1 #461 Артур 30.05.2018 18:03
сделал заказ , позвонил крайне вежливый мужчина(огромны й респект ему), подтвердил заказ предупредил о доставке в полтора часа (800 метров), сижу жду пиццу уже 2 часа, даже ворона на окне ржет и говорит что лучше бы в додо заказал, жду еще 10 минут и отменяю заказ. 10 голодных обмороков из 10.
Цитировать
 
 
+1 #460 Костя Тепомес 26.05.2018 17:29
К предыдущему посту. Сегодня привезли пиццу в качестве извинения и она действительно была вкусная. Вы умеете готовить, но готовить так нужно всегда. Просто наладьте систему в заведении. Я в вас верю, желаю удачи. Заказывать буду)))
Цитировать
 
 
0 #459 Костя Тепомес 26.05.2018 00:33
Заказали сегодня 3 позиции. Клаб сэндвич, пиццу и чипсы)))))))))
1. Купите термосумку, она сохраняет тепло продуктов которые вы везете
2. Привозите как на картинках
3. Приприехало пол сэндвича
4. Пицца подгорела снизу
5. Соусы вкусные
Цитировать
 
 
0 #458 антон 25.05.2018 23:16
заказ сделал в 22 -20 уже прошел час и не звонят и не привезли фигня полная!
Цитировать
 

Добавить отзыв


Защитный код
Обновить